Hans Miltenburg op 27 december 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Er is onvrede over de bezorging van kranten door het Algemeen Dagblad, waarbij meer dan de helft van de kranten niet is ontvangen. Na een telefonische klacht werd de klant geïnformeerd dat dit dagelijks gemeld moest worden, wat als onvriendelijk werd ervaren. De klant heeft besloten het abonnement per direct op te zeggen.
we hebben de afgelopen weken meer dan de helft van de kranten niet bezorgd gekregen.
na telefonische klacht werd gezegd dat we dit iedere dag moeten melden. we zijn hier meer dan ontstemt over. echt zeer klant onvriendelijk.
we zeggen dan ook per direct ons abbonement op.
Abb.20093287
groet Hans Miltenburg
krant voor 8.00 uur bezorgd. 6 dagen per week.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
