Pauline van der Does op 27 maart 2024 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Pauline van der Does heeft telefonisch een klacht ingediend over een niet-bezorgde krant en ontving direct een sms met belkosten van € 6,18. Ze geeft aan dat het gesprek niet langer dan vijf minuten duurde en verzoekt om terugbetaling van deze kosten.
Ik heb zojuist telefonisch een klacht doorgegeven van een niet-bezorgde krant. Ik kreeg gelijk een sms-berichtje met de kosten van het bellen: € 6,18.
Ik ben van het ene nummer naar het andere verwezen en was ‘de eerstvolgende’ dus het heeft beslist niet langer geduurd van 5 minuten. Ik wil graag ook deze kosten terug op mijn bankrekening!
Pauline van der Does
1421 CD 116.
Met vriendelijke groet,
Pauline van der Does
Teruggave van de belkosten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
