Klacht: al 3 dagen geen krant

George van den Bos op 04 november 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 4 november 2023

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft drie dagen achtereen geen krant ontvangen, terwijl een buurman wel zijn krant heeft gekregen. De klager vraagt zich af of de bezorger mogelijk geen toegang heeft tot zijn gegevens.

Mijn Klacht:

geen krant gekregen donderdag 2 okt., vrijdag 3 okt., en zaterdag 4 oktober.
mijn zwager die in hetzelfde appartementsgebouw woont heeft wel de krant ( Volkskrant) gekregen.
kan het zijn dat de bezorger mijn gegevens niet heeft??

Gewenste Oplossing:

gewoon de krant in de bus als het kan op tijd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM