Klacht: al 14 dagen krant gehad

Vreeland1 op 17 september 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 september 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over de bezorging, die al 14 werkdagen uitblijft. Hij wijst erop dat het gehele dorp geen kranten ontvangt en vindt dit onacceptabel. De abonnee vraagt om een persoonlijke uitleg via telefoon in plaats van een onpersoonlijke e-mail en overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet snel verbetert.

Mijn Klacht:

het wordt nu wel eens tijd dat de bezorging van de AD nu eens wordt bezorgd dat het gehele Dorp geen kranten wordt bezorgd is toch een kwalijke zaak. Als je buiten het abonnement nog een krant kopen, als ze nog in de winkels te koop zijn natuurlijk. wordt dat een hele dure grap Er wordt wel steeds gemeld dat er binnen 7 WERKDAGEN een oplossing zou zijn, In ons geval is dat al 14 WERKDAGEN. Maar als deze situatie zo blijft bedanken Wij voor het verdere abonnement, Dan vinden Wij dat de administratie van de AD er eens een via een telefoon gesprek de situatie moet uit leggen, En niet met een mailtje van een terug koppeling dat is te iets onpersoonlijk. Verder hopen Wij dat deze vervellende zaak voor ons en ook voor jullie snel wordt opgelost !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als alles in het goede geregeld is????? , reageren Wij zeker!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vreeland1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM