Klacht: AD en Volkskrant niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een abonnee heeft problemen ervaren met de bezorging van het Algemeen Dagblad en de Volkskrant, die op zaterdag niet in de brievenbus zijn bezorgd. Na eerdere slechte bezorging heeft de abonnee overwogen om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Dor slechte bezorging ben ik digitaal gegaan. Alleen het AD en de volkskrant fysiek op zaterdag. Helaas weer niets in de brievenbus. Dit abonnement ook maar opzeggen?

Gewenste Oplossing:

Das niet zo moeilijk te bedenken, toch?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM