Klacht: Abonnement en dreiging

Sjourd Janssen op 21 augustus 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft zijn abonnement telefonisch stopgezet, maar ontvangt nog steeds kranten. Dit leidt tot de vrees dat er alsnog abonnementskosten in rekening worden gebracht, terwijl de abonnee denkt dat het abonnement is beëindigd. De abonnee zoekt naar een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

enige tijd geleden heb ik ja gezegd tegen enkele lopers van de ad om voor enkele weken lid te worden van deze krant, daarna heb ik telefonisch het abonnement stop gezet…….. Dit was voor dat mijn vriendin in een verzorgingstehuis kwam, nu een maand geleden vanaf 20 July jl, Nu hoor ik van de buurvrouw van mijn vriendin dat er stapel kranten liggen.
Dus met andere woorden ze hebben het abonnement niet stopgezet.
Wat kan ik hier tegen doen vandaag of morgen zullen ze om het abonnementsgeld vragen………………..

Gewenste Oplossing:

Wanneer is tevreden ben is pas wanneer deze flauwekul stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjourd Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM