Mijn Klacht:
Derde week dat ik ad niet ontvang en digitaal kan lezen..
Diverse keren gebeld, er worden allerlei beloften gedaan, waar niets van uitkomt.
15 mei ging er iets mis met betaling, wat ik dezelfde dag gecorrigeerd heb
Mijn 3 maandse abonnementsgeld alsnog gestort, a 87,41 euro.
Het wil niet lukken bij jullie om de papieren krant weer te bezorgen, c q. Digitaal te laten lezen
Vanmiddag vervelend telefoongesprek gehad met 1 van de medewerkers, waarin de toon beiderzijds zeer onvriendelijk werd/was
Om het verhaal niet te lang te maken, vanavond wederom gebeld om mijn abonnement op te zeggen, maar vlg een medewerker kon dit niet omdat mijn abonnement geblokkeerd staat
Ik vind dit zeer klantonvriendelijk overkomen, temeer omdat ij netjes alles betaald heb.
Geen reclame/visitekaartje voor ad/bedr8jf.
Gewenste Oplossing:
Opzegging abonnement
(10)
