Anette Van Donselaar op 13 september 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft al drie dagen geen krant ontvangen en uit zijn frustratie over de situatie. Bij contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat de kosten verrekend zullen worden, maar hij verlangt naar een verklaring voor het uitblijven van de krant en een oplossing. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de problemen aanhouden.
Ik heb al 3 dagen geen krant gehad,ik vind dat heel vervelend,en als ik belt dan zeggen ze het wordt verrekend maar ik wil weten waarom ik geen krant krijgt.en wat ze er aan gaan doen .ik heb al jaren een abonnement.Als het zo door gaat dan stop ik ermee.
Dat ik elke dag de krant krijgt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
