Terug

Klacht: 2 kranten niet ontvangen

Berry Wientjes op 01 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een klant heeft op 14 april contact opgenomen met het Algemeen Dagblad omdat hij de krant van 13 april niet had ontvangen en een terugbetaling was beloofd, maar deze niet heeft ontvangen. Daarnaast ontving hij op zaterdag opnieuw geen krant en ervoer hij problemen met het bereiken van de klantenservice, zowel telefonisch als via de chat. De klant verzoekt om terugbetaling voor de niet geleverde kranten en uit zijn onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Op 14 april tel.contact gehad krant van 13 april niet ontvangen geld terug beloofd Niks gezien
Nu zaterdag weer geen krant gezien Na 1 uur aan de lijn nog geen contact
Graag zie ik geld terug van de niet geleverde kranten
Hele slechte service geen enkele mogelijkheid van contact de chat werkte ook niet goed

Gewenste Oplossing:

geld terug van niet geleverde kranten I

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berry Wientjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het