Bij Algemeen Dagblad zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6731 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6731 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.731 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.731 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ancelle op 02 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al 5 dagen achtereen geen AD krant ontvangen, Al 5x gemeld, gebeld, krant wordt alsmaar duurder en ik krijg hem niet eens. Als ernstige klacht genoteerd, en dat was het dan. Er wordt een onderzoek ingesteld, maar wanneer? Uiteraard... Lees meer
Klacht van otisvincent op 01 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ál 9 dagen ontvang ik geen krant! Ik meld het elke dag en mag elke dag de krant digitaal lezen, maar van de bezorgservice taal noch teken. Nam een abonnement omdat als medewerker van de krant het abonnement van de... Lees meer
Klacht van José op 01 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 20-28-29 febr.en 1 mrt. is er bij ons geen krant bezorgd. 3x Telefonisch contact gehad maar zonder resultaat. Ook wordt de krant niet nabezorgd. Wel een link met een digitale krant. Ik heb niet het gevoel dat onze klacht... Lees meer
Klacht van G. van Sprang op 29 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvangen wij de krant niet .De aangeboden service om de krant via de computer te lezen is voor ons geen optie. Daarom zeggen wij de krant per heden op.Wij vertrouwen erop dat het beeindigen van het abonnement goed... Lees meer
Klacht van G. van Sprang op 29 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvangen wij de krant niet .De aangeboden service om de krant via de computer te lezen is voor ons geen optie. Daarom zeggen wij de krant per heden op.Wij vertrouwen erop dat het beeindigen van het abonnement goed... Lees meer
Klacht van bb2402 op 27 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn schoonouders hebben een abonement op het AD. Dit jaar is het al 3 x voorgekomen dat de krant niet bezorgd is. Vanwege gezondheids redenen kunnen zij niet ten alle tijde zomaar even de deur uit om een nieuwe krant... Lees meer
Klacht van sjakeline1 op 27 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant 27 feb. niet bezorgt Lees meer
Klacht van jhhobbel op 26 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Eind januari 2012 werd ik gebeld door een medewerker vh A D met de vraag of ik een abonnement op deze krant wilde hebben. Als welkomstgeschenk zou ik dan een AKAI TVmet DVD ontvangst van de tweede betaling. Dat zou mooi... Lees meer
Klacht van 1956 op 25 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Eind januari 2012 werd ik gebeld door een medewerker vh A D met de vraag of ik een abonnement op deze krant wilde hebben en als welkomsgeschenk zou ik dan een t v krijgen ! prima dat wilde ik wel... Lees meer
Klacht van petermaas op 25 februari 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
al twee dagen geen krant ontvagen. Ik heb een weekend abonnement(vr en za) Via de mail klacht gemeld maar ik kan niemand bellen. Ik wil weten wat de oorzaak is. Lees meer