Niet bezorgd voor de 2 e keer
Klacht van Arjen1964 op 23 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ad is afgelopen zaterdag en vandaag niet bezorgd op ons adres chopinplein 186 3122vm. Schiedam Lees meer
Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arjen1964 op 23 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ad is afgelopen zaterdag en vandaag niet bezorgd op ons adres chopinplein 186 3122vm. Schiedam Lees meer
Klacht van bep.veldt30 op 22 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bijlage reiswereld v/h AD van 21 juli 2012. Culinair langs de Ned. kust. Ditmaal de Zeeuwse kust. Hier staat een foto van een mijnheer die vis schoonmaakt met een sigaret in zijn mond. Hoe kan het dat de in... Lees meer
Klacht van w22061935k op 21 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
al weken lang staat er een advententie van nicolaas klei in het A.D.over een aanbieding van Burcemay-Navarra Rosado. DEze aanbieding zou te bestellen zijn via www.ad.nl/shop. maar de aanbieding is ontvindbaar,wat ik ook probeer. dit is iets wat ik van het A.D.niet gewend... Lees meer
Klacht van Emmy Kluwen op 21 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de tweede dag dat we geen krant hebben. Dus 20 en 21 juli. Lees meer
Klacht van mariazelst op 19 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
mev melis-verschuur op vossehoeve 2, 5708vr helmond heeft gebruik gemaak van vacantie service aan mijn mev van zelst kardinaal van enckevoirtstraat 13 5706 tw helmond tel 0634236710 ik zou de krant krijgen in haar vacantie periode maar zoals... Lees meer
Klacht van vaderjacob op 18 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik zou blackberry krijgen bij mijn lidmaatschap van algemeen dagblad maar niks ontvangen. wel al 2 keer de courant. Lees meer
Klacht van elly bode op 17 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag16juli geen krant ontvangen gebeld, maar is niet nabezorgd. wil bij deze mijn abonnement opzeggen. klant nr 1400004015575099. d bode boezemkade23 ridderkerk. tel 0180397020 Lees meer
Klacht van Bepbos op 16 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen krant ontvangen. Leuk dat het abonnement met een dag wordt verlengd maar dat staat niet in verhouding met het kopen van de krant vooral op zaterdag. Jullie zeggen wel dat er wordt nabezorgd maar dit gebeurd net. Lees meer
Klacht van Marion Bontje op 16 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
bij abonneren wordt kado toegesegd. Tomtec Android Tablet. Op de verpakking en in de handleiding wordt gesproken over de bijgeleverde sd-card. Echter die zit er niet bij. Na hierover gebeld en gemaild te hebben wordt er gezegd dat ik deze zelf moet... Lees meer
Klacht van bejomaan op 16 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat wij zijn gebruik hadden gemaakt van de AD vakantiebonnen (tot 9 juli) is de bezorging niet hervat. Nu ruim en week aan het bellen en tot op heden is problem niet opgelost. Lees meer