Krant niet bezorgd
Klacht van Marda op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet bezorgd Lees meer
Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marda op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van service 41 op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na 3 maanden vakantiebonnen te hebben ontvangen,wil ik nog 2 maanden vakantiebonnen toegestuurd krijgen. Dit is alleen mogelijk via webwinkel en de betaling moet via ideal-visa-masterkaart gedaan worden deze 3 betalings mogelijkheden heb ik niet. Bij de serviceafdeling kunnen zij geen... Lees meer
Klacht van jopus op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas vanmorgen geen krant ontvangen. Direct opgebeld en de klacht gemeld. Inmiddels is het 4 uur en nog steeds geen krant. Vroeger werd hij binnen een uur nabezorgd. Krijgen we hem nog vandaag? Lees meer
Klacht van LucasB50 op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al vele jaren ( met tevredenheid ) abonnee van uw krant. Echter ik zie allemaal mooie aanbiedingen voorbijkomen voor nieuwe abonnees. Nou heb ik toevallig net een aanbieding achter me waar ik voor minder geld de krant ontving maar toch: Is... Lees meer
Klacht van hilde190374 op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Beste, er is een probleem met de betaling van mijn factuur. Nu heeft het AD al voor de tweede keer naar mijn ouders gebeld.Nota bene mijn ouders terwijl ze al mijn gegevens hebben. Als dit niet stopt, ga ik er werk van... Lees meer
Klacht van Jan-Peter op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Volgens ons moet de krant om 7.00 uur op de mat liggen. Wij ontbijten om die tijd en moeten om 7.30 uur de deur uit. Eeen half uurtje krant lezen denk je dan. Het AD wordt het laatste jaar... Lees meer
Klacht van dhr. J.G. Jansen op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Al 3e keer dit jaar Lees meer
Klacht van jose0047 op 02 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb vorige week een medewerker gesproken over een zeer onbeschofte callcentermedewerker die ons belde. nog telefoontje gehad dat is smiddags terug gebeld zou worden door leidinggevende maar niet gebeld. Bijna week verder nu.... Als je iets belooft moet je het nakomen... Lees meer
Klacht van JFM straver op 01 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste 2 dagen de krant te laat ontvangen. 30.6.2014 krant binnen om 8.15 uur 01.07.2014 krant binnen om 8.45 uur Bezorger er op aangesproken , maar was zijn wijk niet en moest blij zijn dat ik de krant kreeg. Vertelde hem dat de... Lees meer
Klacht van M.H. Bergman op 01 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Weer 2 keer geen krant ontvangen, nl.30 juni en 1juli Lees meer