bezorging
Klacht van acompeer op 02 juli 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 02-07-2016 geen krant ontvangen. Belachelijk dat AD telefonisch op zaterdag onbereikbaar is voor bezorgklachten. Lees meer
Bij Algemeen Dagblad zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van acompeer op 02 juli 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 02-07-2016 geen krant ontvangen. Belachelijk dat AD telefonisch op zaterdag onbereikbaar is voor bezorgklachten. Lees meer
Klacht van Frank van Klaveren. op 01 juli 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 30 Juni heb ik gebeld met het Algemeen dagblad. Met de klacht dat ik alleen op 28 Juni een krant heb ontvangen. De startdatum van mijn 4 weken. De medewerkster heb ik verteld dat ik Woensdag 29 Juni en Donderdag 30 Juni... Lees meer
Klacht van stever op 01 juli 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Per 1 juli heb ik een nieuwe abonnement afgesloten voor 2 jaar en de start is goed!!!! zonder krant Lees meer
Klacht van Virginiafv op 30 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij ontvangen via de vakantieservice van een familielid het AD. Alleen is deze vandaag, 30 juni, niet bij ons bezorgd. Op de website kan je als abonnee eenvoudig hiervan melding maken. Echter niet als je de krant via een dergelijke... Lees meer
Klacht van 1754128 op 30 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn al een aantal jaren abonnee van het AD naar alle tevredenheid nooit geen klachten over bezorging maar sinds onze krant word bezorgd door nieuwe bezorger is het niet leuk meer .Bijna nooit op tijd of we krijgen een... Lees meer
Klacht van alie kroon op 29 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, wij zijn een abonnement aangegaan die niet zomaar opgezegd kan worden. Meerdere malen hebben wij aangegeven dat de krant altijd te laat komt. Wij werken allebei en willen graag 's morgens ons krantje lezen. Die lezen wij dus 's... Lees meer
Klacht van smallbrother op 28 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een aantal dagen geleden (als ik me niet vergis afgelopen vrijdag of zaterdag) ben ik gebeld met de vraag of ik een gratis proefabonnement wou op het AD, dit abonnement zou dan na 2 weken automatisch stoppen. Ik heb hier... Lees meer
Klacht van lul niet zo slap op 28 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een tijdelijk abonnement, de AD zou op 28-6 2016 bezorgt worden maar helaas geen krant, ik wil van u subiet een krant in de bus, een slechte verkoop situatie, strafpunt voor u K.Nuiver cavaleriestraat 44 6135JM Sittard Lees meer
Klacht van MaartjeTiny1948 op 28 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo, ik heb een vraag, ik kreeg van een vriend een gratis cadeaubon, besteld op 8-6-2016 maar heb nog niks ontvangen ??????? zie hem graag komen alvast bedankt groeten Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn geabonneerd op de krant omdat wij die tussen 7.00 en 7.20 uur kunnen lezen. Maar iedere dag komt de krant niet voor 7.10 uur binnen en gisteren pas tegen half 8. Dat heeft voor ons geen zin meer.... Lees meer