Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A.Meerkerk op 07 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 25 mei (zaterdag)GEEN bijlage den haag ontvangen maar Westland. Op 1 juni (zaterdag) GEEN bijlage den haag ontvangen maar Naaldwijk. Lees meer
Klacht van deana de jong op 07 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb me opgegeven bij klant gratis voor 3 weken de gratis krant. ik heb hem maandag 2 juni voor het eerst gekregen .eind vd dag kreeg ik een mail dat mn krant bijna afgelopen was. terwijl ik hem net... Lees meer
Klacht van D. van Grondelle op 06 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onze krant wordt structureel te laat bezorgd. Dit duurt al ongeveer twee weken. Nu worden wij iedere dag gedwongen om te bellen, en krijgen dan iedere dag van een onpersoonlijke computer stem te horen dat het het een incident betreft. Een... Lees meer
Klacht van Marjoenhans op 05 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen en ik denk de hele buurt al weken de krant niet op tijd . Door de weeks geregeld pas na zevenen en zaterdag pas tegen 9 uur , na mij moet hij de wijk achter ons ook nog... Lees meer
Klacht van M.kraat op 03 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks herhaaldelijk bellen. Hebben mijn ouders al voor de 10 keer geen krant ontvangen. De mensen zijn 83en 84 jaar oud en kunnen hier niet goed mee omgaan. Hopenlijk kan ik via deze weg het wl voor elkaar krijgen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vorig jaar waren er herhaaldelijk problemen met de bezorging. De krant werd dan enkele dagen niet bezorgd. Na het opzeggen van de krant na een tijdje toch maar weer een abbo genomen. Nu is het wederom weer slecht gesteld en... Lees meer
Klacht van Mary de Ruiter op 01 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend is mijn krant(AD) niet bezorgd. Lees meer
Klacht van AD abonnement op 28 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Blijkbaar heb ik zonder mij te realiseren door op een knop in een mail te drukken me voor een jaarabonnement vastgelegd. Ik heb geen interesse in een jaarabonnement en heb nooit een duidelijk bericht gehad dat dit jaarabonnement van start ging.... Lees meer
Klacht van Fam.Bom op 28 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig wordt de krant bij ons door de bezorger op het tuinpad gegooid, soms in een grote vuilniszak. Vanmorgen lag hij wederom op het tuinpad maar het regende. Dus u begrijpt wel dat deze zeiknat is geregend en daardoor niet... Lees meer
Klacht van Wistikhetmaar op 23 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Diverse keren gemaild naar centrale en stadsredactie. Geen enkele reactie. Contact gezocht en gehad met klantendienst. Mailwisseling in word document naar klantendienst. Zou doorgestuurd worden naar redactie. Aantal keren naar de voortgang geïnformeerd. Oorverdovend stil. Lees meer