Mijn Klacht:
Heb bij winkelstraat.nl Alexander mcqueens gekocht 3 maanden terug. Na 2 weken te hebben gedragen, begonnen de schoenen te piepen en echt een vervelend geluid te maken als je een stap zet. Ben met de klacht naar klantenservice gegaan, en moest ik uiteindelijk 4 weken wachten tot ze met een oplossing kwamen en dat was bakpoeder in de schoenen te doen wat niet hielp en waardoor ik nu heletijd met witte sokken loop omdat ik het er gewoon niet uit krijg. Toen kreeg ik de oplossing om mijn schoenen terug te sturen maar dat traject zou heel lang duren waarschijnlijk 2 tot 3 maanden na inzending van de schoenen. Ik heb niet voor niks 400 euro aan schoenen betaald gekregen om er met een piep geluid mee rond te lopen, dan had ik net zo goed de schoenen 1:1 kunnen kopen!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe schoenen opgestuurd krijgen en oude terug sturen of geld terug
