Mijn Klacht:

Ze blijven maar steeds hetzelfde sturen dat ik moet betalen terwijl ze weten dat het nooit is ontvangen of verkeerde artikel van wish. Ze willen bewijs.
Hoe moet ik bewijzen dat het niet is ontvangen of id. Klarna ook raar klantonvriendelijk bedrijf. Krijg je geen contact mee, eerst app instaleren, dan robot, na veel gedoe ’n chat, kunnen niks meer doen omdat ze ’t al hebben afgedragen aan alektum.Ook apart want had achteraf betalen doorgegeven. Dus eerst leveren, dan betalen. Elke keer dat melden. Zetten ze ’t op pauze. Maar plots begint ’t weer opnieuw. Heel apart. Dan wish, totaal communicatie gestoord. Geven geen antwoord.Inmiddels wel maar dus weer heel ingewikkeld. Ga naar site dat en dat. Druk daarop. Dan zoek zus en zo, en nog tig handelingen en dan kom je blijkbaar ergens.Moeilijk gedoe weer.
Heb je dus 2 pc’s nodig en is geen handeling van even snel. Dus zo ver ben ik nu eindelijk na ’n half jaar. Dan moet wish met de oplossing komen dat doorgeven aan klarna en deze weer aan alektum……. Dus deze laatste moet stoppen met deze onzin en gewoon wachten op ’t verlossende antwoord.
Dat zeg ik ze steeds maar ’t enige antwoord ’s steeds ’t zelfde riedeltje. Ze doen er dus niks mee maar copieren gewoon telkens dezelfde onzin brief.

Gewenste Oplossing:

Dat alektum stopt hiermee.

Beoordeling 1/10 (10)

Geen oplossing dus.
Wat n onzin weer.
Inmiddels zijn ze weer begonnen met hun riedeltje,nav mijn antwoord en klacht afgelopen nov,waar ze binnen tien dagen op zouden reageren dat wat ze dus niet doen,alleen dezelfde rekening sturen,telkens weer,vermoeiend,nog steeds technische stoornis blijkbaar, ongelooflijk dit.