Mijn Klacht:
Mijn vader kreeg een ONTERECHT factuur waar het ging om identiteitsfraude. Het bedrijf wilde bewijs van aangifte en dergelijke, alles wat ze wilden hebben we gestuurd maar het zou niet genoeg zijn geweest. Slechte hulp van klantenservice, we worden überhaupt niet geholpen, elke dag wordt er gezegd dat we 1 dag later gebeld gaan worden maar dit gebeurt nooit. Ook wordt er niet naar ons verhaal geluisterd en worden de mailtjes genegeerd. Heel onprofessioneel dit. Wij gaan ook zeker het factuur niet betalen. Desnoods wordt het een rechtszaak.
Gewenste Oplossing:
Het is jammer van hun tijd en ons tijd. Uiteindelijk ga ik het niet betalen want ik heb het niet besteld.
