Mijn Klacht:
Had tweeTruien gekocht die waren afgeprijst €9,99 maar op de kassa bon stond € 12,99 toen ik er wat
tegen de casseren wat over zei was het antwoord wat op de Kassabon staat dat telt
Gewenste Oplossing:
Gewoon € 6,00 terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Ruisendaal, Uiteraard snap ik uw teleurstelling in de kosten van de trui, als er op de truien stickers zitten met een prijs van €9,99 dan moet de kassière dit dan ook wel aanslaan. Helaas kunnen wij als klantenservice...
Een klant van Aldi kocht twee truien die in de winkel voor €9,99 waren afgeprijsd, maar op de kassabon stond €12,99 vermeld. Toen de klant dit aan de kassière meldde, kreeg hij te horen dat de prijs op de kassabon leidend was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Aldi
Heeft op 22 oktober 2024 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
