Klacht: mosselen

van valkenborgh op 01 februari 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2026
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van Valkenborgh, Uw heeft uw klacht voor ALDI België geplaatst bij ALDI Nederland. Wij kunnen u daarom niet helpen. Als u het contactformulier op ALDI.be invult, helpen onze Belgische collega's u graag verder. Met vriendelijke groet, ALDI Klantenservice

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 februari 2026

Een klant van Aldi in Wolvertem heeft op vrijdag 2 kilo mosselen gekocht, waarvan meer dan de helft bedekt was met een dikke witte kalklaag en 14 schelpen volledig kapot waren. De klant, die regelmatig mosselen bereidt, vond dit ongebruikelijk en heeft een klacht ingediend, hoewel hij geen kassabon heeft, maar wel een bewijs van betaling van de bank. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

BESTE vrijdag 2 kilo mosselen gekocht aldi wolvertem…. verpaking op 12 01 gebruiken tot 19 01 MET lot nummer 2 2 3..ik ben78 en maak per jaar
15 keer mosselen

DAT had ik nog nooit ge zien meer dan de helft waren bedekt met witte kalk aanslag 2a3 millemter dik 2 a3 centimeter lang 14 schelpen volledig KAPOT 16 dreven boven ..betaling gedaan van 16.06 op 16 01 WAARVAN 8.59 voor de mosselen..het kas ticet heb ik niet ik heb bewijs van betaling van de bank ikhad 3 dozen cremekoek voor 7.47 de mosseken voor 8.59

Gewenste Oplossing:

die mosselen WAREN geen 8.59 eur WAART WAT zou U doen als als ge het pak OPEN DOET

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 19 januari 2026 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door van valkenborgh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer