Klacht: Reclameproduct niet leverbaar

gstevens op 03 januari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 januari 2012

Een klant heeft ervaren dat de cirkelzaagbladen, die vanaf 28 december in de aanbieding waren bij Aldi, niet volledig leverbaar waren. In de winkel was slechts één maat, namelijk de diameter van 210 mm, beschikbaar, terwijl er meerdere diameters in de reclame werden aangekondigd. Na navraag bleek dat er slechts één diameter was geleverd.

Mijn Klacht:

Vanaf 28 dember in de aanbieding bij Aldi cirkelzaagbladen met diverse diameter.
In de winkel ligt slechts een maat nl diameter 210mm.
Navraag: er is maar een diameter geleverd

Gewenste Oplossing:

Alsnog in de aanbieding doen met de beloofde diameters en mij op de hoogte stellen

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer