Klacht: Porto patricio

Marcel Knoester op 17 oktober 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2016

Marcel Knoester heeft herhaaldelijk rode port van het merk Patricio gekocht bij Aldi, maar ervaart vaak een kurksmaak, wat hij onaangenaam vindt. Hij vraagt zich af of er meer klachten over dit product zijn en zoekt naar een verklaring voor het probleem, aangezien het terugbrengen van de flessen geen blijvende oplossing biedt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag mijn naam is marcel knoester en ik koop regelmatig rode port van het merk Patricio bij de Aldi nu komt het regelmatig voor dat deze naar kurk smaakt . En dit is echt niet lekker , zijn er meer klachten hierover ? Nu kan ik de fles altijd terug brengen en ik krijg een nieuwe .Maar altijd maar afwachten of deze goed is ?
Zou u mij dit kunnen verklaren hoe dit kan ? En altijd maar terug brengen zet ook geen zoden aan de dijk.
Wacht graag hier reactie op
MVG Marcel Knoester

Gewenste Oplossing:

Hoop op een compensatie en dat dit in de toekomst niet meer voorkomt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer