denol op 12 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft op zaterdag drie sets dimbare ledlampen met GU10 fitting gekocht, maar ontdekte dat deze lampen niet dimbaar zijn, ondanks de vermelding op de doos. Op de lamp zelf staat geen aanduiding dat ze dimbaar zijn, wat leidt tot teleurstelling over de investering, vooral omdat er een speciale dimmer is aangeschaft. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen zaterdag 3 sets dimbare ledlampen gekocht met GU10 fitting, in totaal dus 9 stuks.
Deze lampen zijn niet dimbaar! Op de doos staat dimbaar op de lamp staat niet dimbaar.
Ik heb zelfs een speciale dimmer aangeschaft die al vanaf een belasting van 7 watt kan dimmen.
Helaas, jammer van de investering
Ik wil vervangende ledlampjes die ik wel kan dimmen!
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
