Mijn Klacht:
Vandaag 22/8 ging ik naar de Aldi in Geleen.
Ik had boodschappen gedaan en lege flessen ingeleverd.
Met dit bonnetje en het bonnetje van 1 week van de lege flessen oud ging ik naar de kassa, bij het afrekenen werd me verteld dat het bonnetje van 1 week niet meer geaccepteerd werd en dat dit ook op het bonnetje staat.
Dit klopt inderdaad dat het in kleine letters erop staat.
Kan Aldi dit zomaar doen en mogen zij een uitbetalingslimiet aan een bonnetje van lege flessen verbinden?
Ik vind ik dit niet klant vriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer hier landelijk een duidelijke regeling voor vast gesteld word.
Want iedere winkel gaat hier anders mee om, terwijl statiegeld landelijk is ingesteld.
Ik zou het heel prettig vinden dat wanneer hier een duidelijk oordeel over is, ik alsnog een excuusbrief van Aldi hierover ontvang en mij duidelijk is wanneer dit wel en niet mag.
(10)
