Klacht: Begaanbaar looppaden,service personeel Aldi woudenberg

Mp Snoeij op 11 februari 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 februari 2016

Een klant ervoer problemen met de toegankelijkheid van de looppaden in de Aldi in Woudenberg, waar deze vol stonden met onverpakte goederen. Ondanks de aanwezigheid van personeel achter de kassa, werd er geen hulp geboden en werd aangegeven dat zij er niets aan konden doen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Toen ik met mijn tweeling wandelwagen en een andere klant in een rolstoel de winkel in wilden stonden alle paden zoals gewoonlijk vol met goederen die nog uit gepakt moesten worden
Het 2p personeel die aanwezig waren zaten achter de kassa
Reactie VAn hun dat zij er ook niets aan konden doen,terwijl zij toch zelf al die goederen in de paden hadden gezet

Gewenste Oplossing:

Deze klacht al eerder gemeld,geen reactie,nu alleen of ik de afhandeling wil beoordelen
Dit heb ik gedaan met slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer