Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft bedorven rundergehakt gekocht bij Aldi, met een houdbaarheidsdatum van 28 juni 2017. Na het retourneren van twee verpakkingen kreeg de klant zijn geld terug, maar ontving geen excuses van het personeel, ondanks dat een kassamedewerkster aangaf dat er die dag al veel vlees was weggegooid.
De weekend aanbieding rundergehakt 1 kilo verpakking is bedorven met houdbaarheidsdatum 28/6/2017. Net 2x 1kg retour gebracht. Geld retour maar geen excuus, ook niet van bedrijfsleider. Kassamedewerkster zei dat ze vanmorgen al veel vlees heeft weg moeten gooien.
Excuses had wel op zn plaats geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
