m1967 op 12 juni 2013 over Alcatel in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
3 maanden oud toestel ter reparatie aangeboden aan Solid Visions die voor Nederland reparaties voor Alcatel uitvoert. Er moet een nieuw mainboard komen. Dit duurt nu al meer dan 6 weken. Ik heb zelf contact gezocht met Alcatel en gevraagd om vervangend toestel, omdat ik toch al niet tevreden was over de 997D. In gebrekkig Engels werd ik weer verwezen naar Solid Visions, die zeggen niets voor me te kunnen doen.
nieuw toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alcatel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alcatel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
