Mijn Klacht:
beste,
Bijna 2 jaar geleden hebben wij 2 alcatel A3 tablets gekocht via bol.com
Deze tablet hebben wij al zo vele malen opgestuurd ter reparatie, omdat de tablet steeds niet wil opladen.
Steeds laten de oplaad punten los, bij allebei de tablets!
3 dagen geleden heb ik beide tablets weer terug gekregen van de reparatie, maar nu hebben we alweer hetzelfde probleem.
De opladers zijn goed, het ligt echt steeds opnieuw aan het loslaten van het contact voor het opladen.
Wij hebben maar garantie tot 9 september 2020, en inmiddels zijn deze tablets al zo vaak opgestuurd geweest voor reparatie, in de hoop dat het daarna wel goed zal zijn..maar al na een paar dagen zitten we steeds weer met hetzelfde probleem.
Dit is onze grootste miskoop ten tijden geweest, en vind het dan ook erg sneu voor mijn zoontje, die graag op zijn tablet speelt.
Steeds moet hij opnieuw beginnen aan zijn spelletje, omdat die tablet weer opgestuurd moet worden..
Dit is niet leuk meer! En hoop dan ook dat u hopenlijk nog iets voor mij kunt betekenen hierin.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag willen dat deze tablets eens goed werden gerepareerd, zodat niet steeds dat contactpunt los laat, al na 3 dagen!
De oplaadkabels gaan steeds stuk, omdat we steeds op allerlei manieren moeten proberen dat de tablet gaat opladen.
Op dit moment kan ik alleen de tablets opladen, door een telefoon of iets dergelijks onder de kabel te leggen..
