Terug

Klacht: Foto’s kwijt

TomaC op 12 april 2017 over Alcatel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Alcatel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 april 2017

Een gebruiker van de Alcatel Pixi 4 meldt dat hij na het verwijderen van overige bestanden plotseling al zijn foto's en video's kwijt is. Hij had ongeveer 20 tot 30 opnames voor zijn YouTube-account, voornamelijk FIFA-filmpjes, en vraagt zich af of er een manier is om deze bestanden terug te halen.

Mijn Klacht:

Ik heb al ongeveer 4 maanden een alcatel pixi 4 zwart. vandaag de dag (12-04-2017) zat ik tussen mijn bestanden te kijken wat weg kon. ik had overige bestanden verwijderd en ik keek tussen mijn foto\’s en waren op eens all mijn filmpje\’s en foto\’s weg ik heb niks verwijderd van filmpjes foto\’s hoe kan dit ik had 20 a 30 opnames voor mijn YouTube acount het waren allemaal fifa filmpjes kan er nog een manier zijn hoe ik ze terug kan halen
M.V.G Toma

Emailadres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn foto\'s en opnames terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alcatel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alcatel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Alcatel

Alle klachten over Alcatel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Alcatel
Zo werkt het