Klacht: album na bijna maand nog niet geleverd

op 17 oktober 2016 over Fotoalbum.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste,
op 23 september bestelden we een album op uw site en deze is nog steeds niet geleverd. Volgens het volgsysteem is het nog aan het verwerken. We hebben reeds meerdere malen laten weten dat bij het ingeven van het adres de postcode foutief was het moet namelijk 9552 zijn. We hebben hierover reeds meerdere mails verzonden naar verschillende e-mailadressen van u bedrijf. Ons ordernummer is 2853535. ik ben bereikbaar via e-mail. Ik hoop via deze weg een oplossing te vinden en u eindelijk te kunnen bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Evy Doolaege

Gewenste Oplossing:

wanneer we eerst en vooral iets te horen krijgen van het bedrijf en wanneer het album dan ofwel alsnog geleverd word of deze volledig wordt terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fotoalbum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fotoalbum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evy.doolaege