Klacht: Zwaar ontevreden over de actie van de 12,50 postcodeloterij

Bozemevrouw32 op 10 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 november 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de actie van de postcodeloterij. Na het selecteren van de juiste producten met groene kaartjes, werd bij de kassa een foutieve prijs genoemd en kreeg de klant de producten niet mee. Dit leidde tot frustratie en de klant heeft besloten om niet meer bij Albert Heijn te winkelen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag rustig door jullie winkel heen gewandeld en precies de producten gepakt waar het groene kaartje bij stond in de schappen ( kan van de kaart afgehaald worden) en had een paar apparte boodschappen van €6. Aangekomen bij de kassa zegt de mevrouw wordt dan €10 ik zeg nee dat klopt niet ik wil de apparte boodschappen van 6€. Betalen en de rest moet van de kaarten af (had er 2 het zou moeten zijn 20€ dus dan bleef er nog 2,50 opstaan) maar volgens de me mevrouw had ik verkeerde producten gepakt uit eindelijk zijn de producten van de kaart afgehaald heb ik de producten niet mee gekregen en de kaarten waren verpest die ook niet mee genomen! Nou ben zo kwaad geworden dat ik helemaal niet meer bij Albert hijn kom!!!

Gewenste Oplossing:

Alberthijn moet maar met een compensatie komen heb nu geen kaarten en geen producten! €25 kwijt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bozemevrouw32
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer