Mijn Klacht:
Na het scannen van de boodschappen wilden we betalen,maar kwamen er achter dat het kratje bier nog niet was gescand.Toen we om hulp vroegen aan een juffrouw daar,en ons probleem voorlegden,sloot ze alles af en moest ze alles weer scannen .Waarom konden we niet eerst alle gescande boodschappen afrekenen en dan nog daarna het kratje bier scannen en afrekenen.
We voelden ons een stelletje criminelen die op heterdaad betrapt werden.
Gewenste Oplossing:
Als er door Albert Heyn gesuggereerd wordt dat klantvriendelijkheid hoog
In het vaandel staat,dan was deze actie niet erg geslaagd en zijn we geneigd
Nooit meer bij deze winkel te kopen.
We moeten afrekenen bij een robot,maar we zijn zelf geen robots,maar mensen.
Bovendien geen criminelen.
