Fried Sluijter op 06 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft problemen ondervonden met de bereikbaarheid van de website en het e-mailadres dat in de kerstgids is vermeld. Na het insturen van een oplossing voor een puzzel ontving de klant een automatische reactie dat er momenteel geen prijsvraag is, terwijl de website ah.nl/winactie-kerstgids2021 ook niet functioneert.
In de kerstgids staat een emailadres waar de oplossing van de puzzel naartoe kan worden gestuurd maar na het insturen van de oplossing komt er een noreply dat er momenteel geen prijsvraag is.
De in de gids vermelde website ah.nl/winactie-kerstgids2021 werkt ook niet.
Bereikbaarheid genoemde email adres en/of genoemde website
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
