Klacht: voorverpakte aardappeltjes

Lynnsuus op 08 juli 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juli 2014

Een klant heeft voorverpakte krieltjes en aardappelschijfjes gekocht bij Albert Heijn, maar ontdekte dat de verpakkingen bol stonden, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. Na het terugbrengen van de krieltjes ontving de klant zonder problemen een terugbetaling, maar ervaart nu opnieuw hetzelfde probleem met de aardappelschijfjes en vraagt zich af of deze klachten vaker zijn voorgekomen.

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik in jullie filiaal te Etten Leur voorverpakte krieltjes gekocht. Na 2 dagen in de koelkast stonden de plastic verpakkingen helemaal bol terwijl ze nog lang niet aan de houdsbaardatum waren.
Ik heb zonder problemen mijn geld terug gekregen. Nu heb ik weer precies het hetzelfde, maar met de aardappelschijfjes. ze zouden tot 15 juli goed moeten zijn. Nu moet ik er weer mee terug en daar ben ik niet blij mee. Hebben jullie deze klachten met dit artikel vaker gehad. ze zijn van jullie huismerk.

Gewenste Oplossing:

Die oplossing geven jullie al, want ik krijg zonder problemen mijn geld terug, maar ik zou willen weten of er misschien iets mis gaat met de productie. Ik doe mijn wekelijkse boodschappen bij jullie, maar het is toch niet de bedoeling dat ik steeds met een product terug moet. Misschien zouden jullie toch eens moeten kijken of er iets niet goed gaat met de productie ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer