Een oma heeft geklaagd over het gebrek aan voorraad van voetbals stickers bij Albert Heijn, die ze had verzameld voor haar kleinzoon. Ze wijst erop dat dit niet de eerste keer is dat er onvoldoende voorraad is tijdens acties en suggereert dat Albert Heijn zou moeten leren van andere supermarkten, zoals Hoogvliet, om klanttevredenheid te waarborgen.
Heb ik als oma de voetbalsctickers voor mijn kleinzoon bij elkaar gespaard en wat blijkt? de voetbal is op!!!
Dit is niet de eerste keer van AH dat er niet voldoende voorraad is wat betreft een actie.Misschien kan AH een voorbeeld nemen aan andere supermarkten die wel zorgen dat er voldoende voorraad is met actie’s o.a. Hoogvliet!!!
Met als resultaat tevreden klanten met tevreden kinderen.
een voetbal voor mijn kleinzoon die nu teleurgesteld is door AH!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
