Klacht: Vieze en natte winkelwagentjes

TheoDegen op 30 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 oktober 2019

Klanten van de Albert Heijn in het winkelcentrum Hasselo in Hengelo ervaren regelmatig vieze en natte winkelwagentjes. De karretjes staan buiten en zijn vaak vervuild met spuug, wat het winkelen bemoeilijkt. Ondanks eerdere meldingen van klanten is er geen verbetering opgetreden, wat leidt tot frustratie over de hygiëne en het gebruiksgemak.

Mijn Klacht:

Regelmatig zijn de winkelwagentjes bij de AH in het winkelcentrum Hasselo in Hengelo erg vies en nat. De karretjes staan altijd buiten en zitten soms onder spuug van jongeren die daar rondhangen. Ook zijn de karretjes erg nat van het buiten staan. Als je met een boodschappen briefje rondloopt kun je op het laatst bijna niet meer lezen omdat alles nat en vies is. Vroeger stonden de karretjes altijd binnen, maar nu niet meer. Diverse klanten hebben dat al eens vaker aangehaald, maar men doet er niets mee. Waar blijft het gezegde Klant is koning Wij hopen echt dat jullie hier iets mee gaan doen zodat klanten weer fatsoenlijk rond kunnen lopen om boodschappen te doen zonder eerst alles uit de kast te halen om een droog karretje te krijgen.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als AH hier echt iets mee gaat doen op zeer korte termijn want het wordt winter en dan is alles nog natter. Maak er werk van voor jullie klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TheoDegen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer