Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de nieuwe verpakking van het wasmiddel Ah Zwart en donker. De nieuwe fles zonder handvat is moeilijk vast te houden, wat leidt tot frustratie tijdens het gebruik. De klant overweegt over te stappen naar een ander product als de verpakking niet verandert.
Goede middag
Het wasmiddel Ah Zwart en donker zit in een onmogelijke nieuwe fles.
Bij het pakken uit het vak in de winkel viel het al op.
Bij gebruik nog veel vervelender,je wilt hem pakken schiet hij uit je handen.
De oude fles had een handvat waarom dit veranderen, ik ga zeker over op een ander product als alle Ah merken in deze fles aangeboden worden.
gewoon de oude verpakking
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
