Mijn Klacht:
ik ben niet op een normale manier behandeld door de personeel van ah afdeling rookwaren mijn leeftijd i boven de vijftig ik kom dagelijks bij de ah ik kwam bij de bali om een pak sigaretten te kopen wat ik dagelijks doe mijn zoon van 13 jaar staat 1.5 tot 2 meter met een trai water in zijn hand ik vraag aan de balimedewerker of ik een pak sigaretten kan krijgen waarop de medewerker om de id van mijn zoon vroeg ik vroeg haar waarom. ik kreeg te horen dat ik geen sigaretten kan krijgen omdat mijn zoon achter mij staat waarop een discusi is ontstaan waardoor ik heel erg boos bent geworden wat heeft mijn zoon mee te maken als ik sigaretten wilt kopen vraag mijn id dan weet je of ik volwassen genoeg bent om sigaretten te kopen ik ben een vaste klant van ah maar op de manier hoe ik vandaag bent behandeld zijn jullie een vaste klant kwijt en ik ga met deze manier van behandelen hogerop aan karten jullie moeten je personeel de regels gaan leren hoe je met klanten moet omgaan ik ben door een van jullie personeel buiten gezet dat had ik niet moeten doen ik had de politie moeten bellen dat ga ik alsnog doen dit is niet de manier hoe je met je klanten moet omgaan
Gewenste Oplossing:
pas als jullie personeel mij zijn excuus heeft geboden
(10)
