Mijn Klacht:

Na vele jaren klant van A.H. te zijn ontevreden. Artikelen die wij wekelijks kochten worden uit het assortiment gehaald. Te beginnen met het Rond volkoren brood met zaden, daarna witte reus badkamer, vervolgens ontbijtkoek Peynenburg Honing/Karamel,, de sherry die ik had, nu is er alleen 1 soort van 3,50 die niet te drinken is daarna zonnanatura muesly rood fruit en gisteren mini pizza’s uit de diepvries 4 stuks. Dit deed de deur voor ons dicht, steeds moeten wij na A.H. naar de Jumbo omdat die deze artikelen wel heeft, het lijstje wordt steeds langer, nu al 6 artikelen, het bevalt ons daar eigenlijk goed, meer opgeruimd (met name de groenten) en altijd een medewerker in de winkel die aanspreekbaar is.
Ook is het m.i. een grote fout dat het vlees sinds kort verplaatst is naar een plek waar toch al een oploop van mensen is naast de groenten en er nu zowel helemaal onder boven de grond en bovenaan niet te lezen en bekijken valt wat er in zit. Gisteren nog 2 oudere dames moeten helpen omdat ze niet bukken konden of hoog reiken. De situatie voorheen was dat er op ooghoogte vlees lag aan 2 kanten van de stelling zodat je er omheen kon lopen en er ook meer ruimte was. Wij overwegen nu serieus over te stappen naar de Jumbo omdat steeds naar 2 winkels te moeten ook niet prettig is en het lijstje steeds langer wordt. We zullen dan A.H. na al die jaren missen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er artikelen die uit het assortiment gehaald zijn weer terugkomen en als tip zou ik het vlees weer op de plaats van voorheen uitstallen, ik kan er wel bij maar veel mensen niet.