Klacht: Twee keer ziek door slecht product!

AimiAmira op 18 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant van Albert Heijn heeft twee keer gezondheidsproblemen ervaren door producten van de supermarkt. De eerste keer kreeg de klant voedselvergiftiging na het consumeren van eend, en de tweede keer leidde een allergische reactie op verse fruitsap, waarvan de klant vermoedt dat er citrus in zat, ondanks een eerdere garantie dat dit niet het geval was. De klant geeft ook aan moeite te hebben gehad met het indienen van een klacht bij Albert Heijn.

Mijn Klacht:

In de afgelopen maand ben ik al twee keer ziek geworden van een product dat ik gekocht heb bij Albert Heijn.
– Eend: ik heb hem exact bereid zoals op de verpakking omschreven maar zat vervolgens wel met een voedselvergiftiging! De hele dag kotsend op de grond gelegen, geen succes.
– Verse fruitsap: Ik neem altijd sap zonder citrus (ivm allergie) maar pasgeleden moet er iets misgegaan zijn want ik kreeg alsnog een allergische reactie op de sap die ik altijd haal/drink (en dus nooit last van heb). Ik durf dus vrij zeker te zeggen dat er alsnog sinaasappelsap in zat.
Wat ik ook erg jammer vindt is dat het me maar niet lukt om direct naar Albert Heijn een klacht te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis excuses en ik wil op z'n minst mijn geld terug! Want dit kan echt niet!
Een keer een product dat tegenvalt kan natuurlijk gebeuren, maar twee keer ziek in een maand kan dus niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer