Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat voor de zoveelste keer binnen een paar dagen na het ingaan van een actie alle producten weer niet meer leverbaar zijn!Dit is niet de 1e keer,maar de zoveelste keer(zie muppetsactie,disney-actie,voetbalplaatjes,etc etc etc)Kinderen zijn helemaal enthausiast,willen graag de spullen voor dat winkeltje kopen en binnen 4 dagen is er werkelijk nergens meer wat te koop!Terwijl de actie nog tot 13 mei duurt!!!!!
En als je dan ziet dat er nu op marktplaats rustig €50,- voor een kassa wordt gevraagd,€15,- voor een winkelmandje en nog meer van die absurde prijzen zonder dat daar wordt ingegrepen(en dan komen daar ook nog meestal 6,75 verzendkosten bovenop),dan is het echt niet leuk meer om een poging te doen het winkeltje compleet te krijgen!Pure vernachelarij!!!En in de bonusfolders staan de spullen nog steeds dus de kinderen denken nog steeds dat de spullen weer komen!
Ook het jubileumlinnengoed/keukengoed is belachelijk uitgeleverd;een kleinere AH had wel wat gekregen,de grotere hier,had meerdere keren besteld en krijgt niks binnen!!!En ook dit is maar 1x uitgeleverd en zo sporadisch en maar aan enkele AH’s dat je ook daar dus weer misgrijpt en stad en land af moet bellen wie het heeft…
Nee,die acties van AH…Ik hoor steeds meer mensen die al zeggen;Ik doe er niet meer aan mee,want je krijgt toch niks compleet!De planning,distibutie en inschatting van inkoop is zo slecht….
Gewenste Oplossing:
Geef klanten een tegoedbon voor hetgene wat ze nog willen hebben zodat ze ,als er nog weer wat komt,zij als eerste recht hebben op aankoop ervan.En zorg voor een veeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeel betere inschatting van de inkoop!Het is speelgoed!Dat verkoop je altijd wel,ook na een actie!Hetzelfde had hje gehad met die Muppets(dat is voor ons jeugdsentiment en voor de jongeren nieuw en humor,dus dubbele kandizie die ze willen hebben.Dat zal straks met de voetbal ook weer zo zijn!Is voor jong en oud!
Laat de bedrijfsleiders zelf ook meedenken aan de inkoop van zulke actieproducten.Die kennen hun klanten en weten hoe hard iets loopt of niet!
