Mijn Klacht:
Mijn vriend nuttigt al jaren jullie Proteine pudding smaal salted caramel, Ik had deze vorige maand dus ook in een groot aantal bij jullie aangekocht. Echter is hij nu reeds tot 2 x toe ziek geworden na het eten van deze pudding, hij merkte ook op dat deze ook lopend was maar vertrouwde erop dat houdbaarheidsdatum klopte. Met ziek bedoel ik dus heftige buikkrampen en een hele nacht op om naar toilet te rennen. Dit is absoluut niet fijn om zien en nog minder fijn voor hem zelf. Mijn vertrouwen om nog aankopen te doen bij jullie is om die reden toch ver te zoeken. Aan de balie zelf ga ik niet meer, zij sturen mij toch gewoon wandelen omdat ik het aankoopbewijs niet meer heb (maar welk normaal persoon gaat alle aankoopbewijsjes bijhouden tot de datum van verval?!) ik hoop graag iets van jullie te horen om samen een oplossing te zoeken. Mvg
Gewenste Oplossing:
Ik zou al zeer tevreden zijn mocht er een alternatief worden aangeboden, of mocht er de moeite gedaan worden om deze klacht persoonlijk te behandelen en mij te contacteren om een oplossing te vinden samen.
