Klacht: Statiegeld plastic zakken bij bezorging

CatoM op 06 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2021

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het statiegeld dat wordt geheven op plastic zakken bij de bezorging van boodschappen. Hij merkt op dat het statiegeld niet kan worden geretourneerd, in tegenstelling tot de blauwe kratten, en vergelijkt deze praktijk met andere supermarkten zoals Picnic en Jumbo, waar het wel mogelijk is om zakken in te leveren en het statiegeld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Er word al enige tijd statiegeld gerekend over plastic zakken bij de bezorging van AH boodschappen. 2 cent per plastic tas. Je kunt ze niet retourneren zoals de blauwe kratten. Dus je betaald ongevraagd elke week statiegeld ( statiegeld heet zo omdat je het dan zou kunnen retourneren en dus weer terugbetaald krijgt als je ze inlevert) wat je vervolgens nooit terug betaald krijgt. Ik vraag niet om deze zakken, het kan ook in een blauwe krat die ik weer kan inleveren. Bij Picnic en Jumbo kun je ze wel weer inleveren en krijg je geld retour. Dat zou AH ook moeten doen, wel zo netjes!!

Gewenste Oplossing:

Het plastic in kunnen leveren tegen de vergoeding die ik eerst heb moeten betalen!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CatoM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer