Abdars_030 op 11 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een werknemer van Albert Heijn, genaamd Kevin. De klant voelde zich ongemakkelijk door het gedrag van de werknemer, die hen aanstaarde en dicht bij hen stond tijdens het afrekenen, wat leidde tot opmerkingen van voorbijgangers. De klant beschrijft het gedrag als stereotyperend en ongepast.
Een van jullie werknemers Kevin beviel mij niet. Bekijk ons de hele tijd aan. Stond bij het afrekenen in onze nek te hijgen. Voorbijgangers hebben hem hier ook op aangesproken zijn smoes was dat er vaak iets werd gestolen. Stereotyperend gedrag dat hier niet thuishoort. Vreselijke bediende.
Kevin aanspreken op het gedrag. Met passende consequenties als dit vaker voorkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
