Mijn Klacht:

Reeds 40 jaar doe ik naar volle tevredenheid mijn boodschappen bij AH en dit is de eerste keer dat ik een klacht indien. Ik hoop dan ook dat u mijn klacht zéér serieus neemt! Iedere week neem ik me voor om een klacht in te dienen over de slechte kwaliteit van de plastic zakken voor het verpakken van groente en fruit, aangezien deze zakken een grote bron van irritatie voor mij zijn. Iedere week rollen mijn sinaasappelen en kiwi’s al in de zaak over de grond of vallen bij de kassa uit de zak, omdat de zakken veel te slap zijn. Vervolgens rolt bij thuiskomst mijn fruit bij het uitladen van de auto over de oprit of in de keuken over de grond. De slappe plastic zakken zijn totaal ongeschikt om groente of fruit in te verpakken!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik erger me hier al zo vreselijk lang aan, en niet alleen ik maar met mij vele andere klanten en ook het personeel van AH. Ik vind dat op ZEER KORTE TERMIJN deze slappe plastic zakken vervangen moeten worden door stevige papieren zakken of plastic zakken van een deugdelijke kwaliteit.

Eigenlijk kan ik onderstaande vraag, over de snelheid waarmee u mijn klacht oplost en de wijze waarop, pas invullen als u daadwerkelijk iets aan dit probleem gedaan heeft. Maar aangezien ik anders niet verder kan met de afronding van mijn klacht zal ik beide punten een 1 geven.

Ik hoor graag van u of u deze zakken gaat vervangen.
Hartelijke dank voor de te nemen moeite.