Mijn Klacht:
Tijdens het scannen in de zelfscankassa een product had een sticker over de barcode. Assistentie gevraagd en verder de andere producten gescand. Alles bij elkaar duurde het 3 minuten. Ik bleef wachten. De medewerkster was nergens te vinden. Bijna 10 minuten moeten wachten, toen ik haar heb aangesproken op de wachttijd zegt zij, ontevreden en wat boos op mij, dat zij het heel druk had, in die 10 minuten waren nooit meer dan 4 zelfscankassas tegelijkertijd in gebruik. Ik heb haar de doos teruggegeven want ik wilde niet meer wachten op een doos met een te scannen barcode.
Gewenste Oplossing:
Medewerkers in dienst nemen of goed management van het aanwezige personeel.
