Klacht: sinds 2 weke is de wijn zuidafrika witte wijn zeer slecht

Michael Aken, van op 16 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kwaliteit van de Zuid-Afrikaanse witte wijn, die volgens hem de afgelopen twee weken niet te drinken is en nu meer op azijn lijkt. Daarnaast meldt hij verwarring door de wijziging van het etiket, waardoor hij per ongeluk een verkeerde fles rode wijn heeft gekocht. De klant is teleurgesteld, aangezien hij al lange tijd bij Albert Heijn winkelt.

Mijn Klacht:

ik koop al zeer lang bij AH maar de laatste twee weken is de wijn zeer slecht zuid afrika witte wijn van ne droe steen is niet te drinken normaal is het een half droge lekkere wijn nu is het net azijn allemaal sinds het etiket is gewijzigd ook de staan de witte en de rode wijn door elkaar
ik had dus een verkeerde fles rode en een fles die niet te drinken was.
ik heb ze beide door het toilet gespoeld, dit ben ik van AH niet gewend.

Gewenste Oplossing:

als de inhoud ven een fles wijn niet veranderd en de flessen niet door elkaar staan ik ben zeer teleur gesteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door p.power
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer