Mijn Klacht:
De service aan de kassa blijft bijzonder slecht. Vooral door nieuw en weekend werkend personeel. Door de Reumatische Artritus is het voor mijn man b.v. wat moeilijker om in te pakken. Ik zelf kan het ook niet bijhouden. Wij als grootouders zijnde hebben nu eenmaal veel boodschappen nodig van A.Heijn. Maar dat wordt ons toch wel zeer moeilijk gemaakt zo. Vanmiddag werd alles weer eerst door die schuifstok en daarna door de band maar door te laten lopen beschuit ect in elkaar gedrukt. Wij hebben dat ooit besproken met de leidinggevende maar geen resultaat. Met klem zeg ik dat het vaste personeel al heel veel jaren prima hun werk doen.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing zit misschien in het weghalen van de verdeelstok zodat je niet twee klanten op elkaar drukt.
En een scanner die je zelf gebruikt. Zoals de nu hier net gevestigde nieuwe grote Jumbo heeft.
