Klacht: Quacemole incompleet

Yvonne826 op 10 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over een incompleet quacemole pakket, waarin een knoflookteentje ontbrak. Dit was de tweede keer dat dit probleem zich voordeed, wat de klant teleurstelde, aangezien hij regelmatig twee pakketten koopt. Het ontbreken van de knoflook dwong de klant om opnieuw naar de winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Gisteren besloot ik om na een week of twee terug weer een quacemole pakket mee te nemen. In het pakket zit dan altijd 2avocados 1pepertje 1 knoflookteentje. Een sjalotje en een limoentje. Ik kocht twee pakketten. Tot mijn verbazing zat er in 1pakket geen knoflook. Jammer want dat brengt de smaak ook. Een tegenvaller want dit was de tweede keer al. Ik koop elke maand wel twee pakketten.. En als je geen knoflook in huis heb moet je toch weer de deur uit..

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als de pakketten quacemole compleet verkocht worden ipv een of twee dingen minder..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer