Klacht: Plastic in worstenbroodje

Mcbrouwerr op 24 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Een klant heeft plastic aangetroffen in de worstenbroodjes van Albert Heijn, die bedoeld waren voor haar vijfjarige zoontje. Dit incident heeft geleid tot onvrede, aangezien het kind nu niet meer durft te eten van deze broodjes. De klant vraagt om een verklaring en mogelijke oplossingen voor het probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,
Mijn zoontje van 5 is ontzettend dol op jullie worstenbroodjes (afbak). Laatst hebben we deze weer eens klaar gemaakt en mijn zoontje gilde ineens, er zat iets in zijn broodje. Ik dacht dat het wel mee zou vallen maar bij nader inzien bleek er plastic in te zitten. Ik heb foto’s gemaakt van dit incident en vind het belachelijk dat dit kan. In de foto’s zie je dat het plastic in 2 broodjes zit. Zoals u begrijpt is dit onacceptabel en durft mijn zoon deze broodjes nu niet meer te eten. Ik hoor graag hoe dit mogelijk is en wat we hieraan kunnen doen. Alvast bedankt voor jullie reactie.

Gewenste Oplossing:

Een onderzoek naar bron en hoe dit mogelijk is. Compensatie voor ons en ook zodat het vertrouwen in AH hersteld zal worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mcbrouwerr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer