Klacht: personeel niet vriendelijk

anoniem 2711 op 02 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Albert Heijn aan de Van Beethovenlaan in Roosendaal heeft meerdere keren ervaren dat een personeelslid, genaamd Marcel, niet vriendelijk is. Wanneer de klant om hulp vraagt, negeert hij deze verzoeken omdat hij aan het appen is. De klant vindt dit niet passen bij een goede klantenservice.

Mijn Klacht:

al meerdere keren meegemaakt dat een personeelslid van de albert heijn aan de van beethovenlaan in roosendaal genaamd marcel dit staat op zijn naamplaatje tenminste..
dat hij gewoon aan het appen is met zijn vriendin en als je om hulp vraagt hij je negeert ik vind dit niet echt klantvriendelijkheid

Gewenste Oplossing:

ik zou het waarderen als de persoon in kwestie zijn vriendinnetje of wie dan ook in de pauzes appt en niet als hij op de werkvloer staat hierdoor komt hij niet klantvriendelijk over.. en helaas hoorde ik dit van meerdere

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anoniem 2711
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer